Посольство України в Португальській Республіці

Порту

Консульство України в Порту (Португальська Республіка)
Керівник: Коваль Анатолій Васильович
Консул - керівник Консульства України в м. Порту (Португальська Республіка)
Адреса:

Avenida de França, 352, escritorio 3.9-3.10, 4050-276 Porto

 

Телефон: (00 351) 22 201 18 89
Гаряча лінія (телефонувати виключно у разі загрози життю чи загибелі громадян України. (+351) 93 670 87 33
Факс: (00 351) 22 201 18 91
Ел. пошта: gc_ptp@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://porto.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Прийом громадян України:

Понеділок, середа, п’ятниця: 9:30 – 12:45

Вівторок: 9:30 – 12:30, для громадян певних категорій   (інваліди, вагітні, тяжкохворі)    

Четвер:  14:30 – 17:45            Вихідні дні: субота, неділя

Межі консульського округу:

Авейру, Брага, Браганса, Віана ду Каштелу, Візеу
Віла Реал, Гуарда, Коімбра, Порту

Примітки:

Надання консультації у телефонному режимі громадянам України, іноземним громадянам та особам без громадянства:

  • Понеділок, середа: з 14:00 до 18:00
  • Вівторок: з 9:00 до 18:00.
  • Четвер: з 9.00 до 13.00
  • П’ятниця: з 14:00 до 16:45.                     

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться в екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо.

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства:

В прийомні години, окрім вівторка

Увага! Консульство не відповідає в телефонному режимі на питання, відповіді на які вже містяться на сайті дипустанови (години роботи, які документи потрібні для вчинення консульських дій). Тому рекомендуємо уважно читати інформацію на сайті та телефонувати до консульства лише у разі виникнення комплексних питань, які не відображені на сайті та потребують роз'яснення з боку консульських посадових осіб.

Увага! Розгляд та опрацювання звернень громадян (пропозиції, заяви, скарги) здійснюється МЗС України, закордонними дипломатичними та консульськими установами України відповідно до Закону України «Про звернення громадян». Законом встановлено, що у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті.