Посольство України в Португальській Республіці

Загальна інформація


Консульський відділ Посольства України в Португалії
Керівник: Камарчук Володимир Васильович
Перший секретар з консульських питань
Адреса: Av. das Descobertas, nº18, 1400-092-Restelo, Lisboa. Переглянути на мапі
Телефон: (+351) 21 301 50 49, (+351) 21 301 00 58
Факс: (+351) 21 301 00 59
Ел. пошта: emb_pt@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://portugal.mfa.gov.ua/ua
Графік роботи:
  • Прийом громадян України, іноземних громадян та осіб без громадянства:
  • Понеділок, середа, четвер, п’ятниця: з 9:00 до 12:45
  • Вівторок: з 14:00 до 17:45
  • Четвер: з 14:00 до 16:00 - прийом для громадян певних категорій (інваліди, вагітні жінки, тяжкохворі)
  • Просимо звернути увагу! ПРИЙОМ документів з питань нотаріату припиняється за 1 годину до завершення загального прийому, зокрема, з 09:00 до 11:45 у понеділок, середу, четвер та п’ятницю, з 14:00 до 16:45 у вівторок.
  • Кожна третя п'ятниця місяця з 14:00 до 16:00 - прийом громадян України керівником Посольства.
  • Кожний другий четвер місяця – проведення виїзних консульських обслуговувань*, відвідання затриманих, засуджених і тяжко хворих громадян України.

*В дні здійснення виїзних консульських обслуговувань консульський прийом громадян у Посольстві України в Португальській Республіці та надання консультацій з консульських питань за телефонами не здійснюється.

 

  • Надання консультації у телефонному режимі (+351 21 301 50 49, +351 21 301 00 58) громадянам України, іноземним громадянам та особам без громадянства:
  • Понеділок, середа, четвер з 14:00 до 18:00.
  • П’ятниця: з 14:00 до 16:45.
  • Вівторок: з 9:00 до 13:00.

Гаряча лінія консульського підрозділу Посольства (телефонувати виключно у разі загрози життю чи здоров'ю): (+351) 965 088 115

Гаряча лінія МЗС України на випадок надзвичайних ситуацій за участю громадян України, які перебувають за кордоном (+38 044) 238 16 57

Урядова гаряча лінія для громадян України, які перебувають за кордоном +38 (044)284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

 

Увага! Посольство не відповідає в телефонному режимі на питання, відповіді на які вже містяться на сайті дипустанови (години роботи, які документи потрібні на паспорт та інш.). Тому рекомендуємо уважно читати інформацію в розділі "Консульські питання", зокрема у підрозділі "Часті запитання/F.A.Q." та телефонувати до Посольства лише у разі виникнення комплексних питань, які не відображені на сайті та потребують роз'яснення з боку консульських посадових осіб.

Не вдалося зателефонувати? Напишіть нам на електронну пошту emb_pt@mfa.gov.ua

Для відправлення електронного звернення, просимо заповнити та надіслати цю форму на вказану електронну адресу Посольства.

 

Розгляд та опрацювання звернень громадян (пропозиції, заяви, скарги) здійснюється МЗС України, закордонними дипломатичними та консульськими установами України відповідно до Закону України «Про звернення громадян». Законом встановлено, що у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Посольством України не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті. 

 

Субота, неділя - вихідні дні.

Консульський відділ Посольства не працює на державні свята України.

Відповідно до статті 73 Кодексу законів про працю України, у 2019 році в державних установах України та організаціях робота НЕ ПРОВОДИТЬСЯ у такі дні державних та релігійних свят:

•    1 січня - Новий рік (вівторок);

•    7 січня - Різдво Христове (понеділок);

•    8 березня - Міжнародний жіночий день (п'ятниця);

•    28, 29 квітня - Пасха (неділя, понеділок);

•    1 травня - День міжнародної солідарності трудящих (середа);

•   9 травня - День Перемоги (четвер);

•   16, 17 червня - Трійця (неділя, понеділок);

•   28 червня - День Конституції України (п'ятниця);

•    24, 25, 26  серпня - День незалежності України (субота, неділя, понеділок);

•    14 жовтня - День захисника України (понеділок);

•    25 грудня - католицьке Різдво (середа).

 

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть/поранення, арешт, у випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, інших випадків, які загрожують життю чи здоров'ю наших співвітчизників.

 

Звертайтеся до співробітників консульського відділу Посольства:

Камарчука Володимира Васильовича, Першого секретаря з консульських питань, щодо:

-         захисту прав та інтересів громадян України за кордоном;

-         консульського обліку;

-         оформлення посвідчень особи на повернення в Україну;

-         оформлення віз в Україну для іноземців;

-         оформлення довідки про набуття громадянства України за народженням;

-         оформлення довідки про непритягнення до кримінальної відповідальності на території України;

-         внесення відомостей до Державного реєстру виборців;

-         посвідчення вірності перекладу;

тел: (+351) 21 301 50 49

Бондаренко Марини Петрівни, Третього секретаря з консульських питань, щодо:

-      захисту прав та інтересів громадян України за кордоном;

-      вчинення нотаріальних дій;

-      реєстрації актів цивільного стану;

тел: (+351) 21 301 00 58

 

Романчук Анни Олександрівни, Третього секретаря з консульських питань, щодо:

-         оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон;

-         витребування документів з України;

-         питань громадянства;

-         оформлення виїзду на постійне місце проживання за кордон;

-         отримання статусу закордонного українця.

тел: (+351) 21 301 00 58

 

 

Щодо оплати консульського збору

Відповідно до Наказу МЗС України від 23.04.2018 року №182, консульський збір, що справляється за вчинення консульської дії, повинен бути сплачений виключно у безготівковій формі та зарахований на окремий поточний рахунок Посольства.

Як здійснити оплату?

Для Вашої зручності в приміщенні консульського підрозділу Посольства встановлено банківський POS-термінал мережі Multibanco, тому Ви можете оплатити консульський збір в приміщенні Консульського підрозділу карткою, яка працює в мережі Multibanco, відразу після подачі документів.

Якщо у Вас немає можливості оплатити через POS-термінал, то вам необхідно після подачі документів  отримати направлення від консульської посадової особи та сплатити консульський збір готівкою у відділенні банку Santander Totta шляхом внесення необхідної суми безпосередньо на відповідний рахунок Посольства (depositar).

Межі консульського округу:

м. Лісабон, Сетубал, Бежа, Каштелу Бранку, Сантарем, Евора, Лейрія, Порталегре, Фару, Азорські острови, Автономний регіон Мадейра.


Консульство України в місті Порту (Португальська Республіка)
Керівник: Коваль Анатолій Васильович
Консул - керівник Консульства України в м. Порту (Португальська Республіка)
Адреса: Avenida de França, 352, escritorio 3.9-3.10, 4050-276 Porto  . Переглянути на мапі
Телефон: (00 351) 22 201 18 89
Гаряча лінія (телефонувати виключно у разі загрози життю чи загибелі громадян України. (+351) 93 670 87 33
Факс: (00 351) 22 201 18 91
Ел. пошта: gc_ptp@mfa.gov.ua
Веб-сайт: https://porto.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: 09:00 – 18:00

Обідня перерва: 13:00 – 14:00

Вихідні дні: субота, неділя, святкові дні

Графік консульського прийому громадян України, іноземних громадян та осіб без громадянства:

Понеділок, середа, п’ятниця: 9:30 – 12:45

Вівторок: 9:30 – 12:45 - прийом громадян з особливими потребами: обмеженими можливостями, тяжкохворих, ветеранів, вагітних, громадян з малолітніми дітьми; прийом з паспортних питань (за попереднім записом),

Четвер:  14:30 – 17:45

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться в екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо.

З огляду на обмежену кількість заяв на оформлення паспорта, які можуть бути оброблені протягом годин консульського прийому, та з метою уникнення надмірних черг прийом громадян з питання оформлення нового паспорта громадянина України для виїзду за кордон у Консульстві України в м. Порту здійснюється за попереднім записом.

Записатися на прийом з питання оформлення паспорта можна за номером телефону Консульства +351 222 011 889

Особистий прийом громадян Консулом України проводиться щоп’ятниці з 09:45 до 12:45.

Межі консульського округу:

Авейру, Брага, Браганса, Віана ду Каштелу, Візеу
Віла Реал, Гуарда, Коімбра, Порту

Примітки:

Святкові та неробочі дні:

1 сiчня - Новий рiк 

7 сiчня - Рiздво Христове 

8 березня - Мiжнародний жiночий день 

1 травня - День праці

9 травня - День пам'яті та примирення                  

28 червня - День Конституцiї України

24 серпня - День Незалежностi України

14 жовтня - День захисника України

25 грудня - Рiздво Христове