Урядова «гаряча лінія» - 1545 | Посольство України в Португальській Республіці

Урядова «гаряча лінія» - 1545

Опубліковано 11 лютого 2020 року о 15:20

Урядова «гаряча лінія» - механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Звернення приймаються працівниками Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв'язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції. Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому. телефонів мобільних операторів Кнївстар, Водафон Україна. Лайфселл для аявників безкоштовні.

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії» +38 (044)284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).

Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через веб-сайт Урядового контактного центру: https://ukc.gov.ua/

Для громадян з порушенням слуху забезпечено можливість звернутися на урядову «гарячу лінію» 1545 із пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами, адресованими органам виконавчої влади за допомогою Skype за таким іменем:

Урядова гаряча лінія 1545-1

Урядова гаряча лінія 1545-2

Урядова гаряча лінія 1545-3

(Режим роботи: з понеділка по-четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45.Субота і неділя, святкові дні - вихідні).

Працюють:

«гаряча лінія» для підприємців 0-800-503-045

(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00. у п'ятницю до 16:45. У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника переадресовуються на урядову «гарячу лінію»).

«гаряча лінія» для кандидатів на посади фахівців з питань реформ (044) 284-19-64

(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00. у п'ятницю з 9:00 до 16:45. Також можна звернутись на е-mail: [email protected]).

На базі Урядового контактного центру цілодобово працює спеціалізована «гаряча лінія» з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру: https://ukc.gov.ua/

До уваги громадян України – мешканців АРК та Севастополя

На базі Урядового контактного центру запроваджено спеціалізовану «гарячу лінію» з питань інформування громадян України, які виїхали з Автономної Республіки Крим та міста Севастополь на тимчасове перебування до інших регіонів України: 1545

Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні. Звернення також приймаються на веб-сайті Урядового контактного центру.

Щодо правової допомоги

Міністерство юстиції України відкрило три додаткові контактні лінії:

(+38044) 486-71-56 – для надання правової допомоги мешканцям Автономної республіки Крим та м.Севастополь;

(+38044) 486-71-32 – для осіб, які мають намір звернутися до Європейського суду з прав людини;

(+38044) 486-42-09 – для повідомлень з питань діяльності Міністерства юстиції України, органів державної влади та місцевого самоврядування.

Щодо громадянства України

Міністерство закордонних справ України звертає увагу на те, що відповідно до Закону України «Про громадянство України» громадянство України припиняється лише внаслідок виходу з громадянства України, втрати громадянства України, а також на підставах, передбачених міжнародними договорами України.

Відтак отримання громадянином України іноземного громадянства без оформлення процедури виходу з громадянства України чи втрати громадянства України не може розглядатися як законна підстава для припинення громадянства України.

Окрім того, відповідно до пункту 1 статті 2 згаданого Закону, якщо громадянин України набув громадянство (підданство) іншої держави (держав), то у правових відносинах з Україною він визнається лише громадянином України.

Щодо навчального процесу

Міністерство освіти і науки України спростило процедуру переведення студентів, що навчаються у вищих навчальних закладах, розташованих на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополь. Про це йдеться у листі Міністра освіти і науки С.Квіта керівникам вищих навчальних закладів України (лист від 24.03.2014 № 1/9-174).

Абітурієнти з числа громадян України – мешканців Автономної Республіки Крим, міста Севастополь зможуть пройти зовнішнє незалежне оцінювання в інших регіонах України впродовж основної, додаткової та спеціальної сесій тестування (Український центр оцінювання якості освіти).