Звертаємо Вашу увагу на те, що внаслідок воєнних дій в Україні можливі затримки з доставкою паспортів дипломатичною поштою.

Відповідно до пункту 71 Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, затвердженого постановою КМУ від 07.05.2014 №152, персоналізовані бланки паспортів для виїзду за кордон за письмовою заявою та за рахунок коштів заявника можуть бути надіслані Міністерством закордонних справ до закордонних дипломатичних установ міжнародним експрес-відправленням.

Ви можете замовити індивідуальну доставку Вашого паспорта з України до Посольства України в Лісабоні 

засобами міжнародного експрес-відправлення НОВА ПОШТА

Починаючи від 24.11.2025 пересилання паспортів до Посольства України в Португальській Республіці «Новою Поштою» (так само, як і іншими поштовими операторами – на вибір заявника) буде здійснюватися за таким алгоритмом:

• після зміни статусу паспорта на сайті відстеження https://passport.mfa.gov.ua/ на «Виготовлений, але не виданий» громадянин заповнює форму замовлення та робить оплату послуг перевізника на сайті Нової Пошти https://novapost.com/passport_express_service/
• копію квитанції про оплату разом із заповненою та підписаною ЗАЯВОЮ  заявник надсилає на електронну адресу Посольства consul.edu[email protected], де оформлювався паспорт.  
• коли статус паспорта на сайті буде змінено на «Документ прибув до ЗДУ», Ви можете отримати виготовлений закордонний паспорт у прийомін години Консульства у порядку живої черги, без запису, або за записом відповідно до наявних слотів.

Ви можете замовити індивідуальну доставку Вашого паспорта з України до Посольства України в Лісабоні засобами міжнародного експрес-відправлення VFS Global

Алгоритм дій:

 1. Після того, як Ваш паспорт отримав у Відомчій інформаційній системі статус "Виготовлений", для того щоб оплатити збір за доставку, перейдіть на портал VFS Global ,   щоб ознайомитися із вартістю послуг та здійсніть оплату, ввівши реквізити картки.

Просимо уважно заповнити всі поля: номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який надається при замовленні паспорта), прізвище, ім'я та по-батькові власника паспорта, Ваш E-mail. При виборі країни, куди буде здійснено достаку, слід зазначити Португальська Республіка. Паспорт доставляється на адресу Посольства України у м. Лісабон.

Після успішної сплати, на вказану електронну адресу Ви отримаєте квитанцію та підтвердження замовлення послуги.

2. Лист-підтвердження з квитанцією про сплату за замовлення доставки разом із ЗАЯВОЮ про індивідуальну доставку необхідно далі надіслати на електронну адресу Посольства consul.edu[email protected] .

3. Очікуйте на доставку паспорта до Посольства. Працівник ПУ повідомить Вас у телефонному режимі про те, що паспорт доставлено до установи. Після цього Ви зможете прийти в Посольство та отримати готовий паспорт.

Ви можете замовити індивідуальну доставку Вашого паспорта з України до Посольства України в Лісабоні 

засобами міжнародного експрес-відправлення DHL

 

«DHL Інтернешнл Україна» розробило зручний сервіс замовлення міжнародної експрес-доставки паспортів громадянина України для виїзду за кордон до закордонної дипломатичної установи з можливістю оплати послуг платіжними банківськими картками Mastercard або VISA.

Алгоритм дій:

1. Після того, як Ваш паспорт отримав у Відомчій інформаційній системі статус "Виготовлений", необхідно перейти на сайт DHL «UA Passport Express Delivery» та заповнити формуляр й оплатити послугу експрес-доставки.

Заповнюйте всі поля у платіжному вікні уважно: країна -- Португалія, Назва посольства/консульства -- Посольство України в Португалії, вхідний номер заявки -- це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який видається при замовленні паспорта, прізвище ім'я та по батькові власника паспорта, Ваш E-mail. Після успішної сплати, на вказану електронну адресу Ви отримаєте квитанцію та підтвердження замовлення послуги.

2. Лист-підтвердження з квитанцією про сплату за замовлення доставки разом із ЗАЯВОЮ про індивідуальну доставку необхідно далі надіслати на електронну адресу Посольства consul.edu[email protected]

3. Очікуйте на доставку паспорта до Посольства. Працівник ПУ повідомить Вас у телефонному режимі про те, що паспорт доставлено до установи. Після цього Ви зможете прийти в Посольство та отримати готовий паспорт.

При виникненні додаткових запитань щодо переміщення документа мережею DHL Express, звертайтесь, будь ласка, до контактного центру DHL Express Україна за телефоном +380444902606, або за електронною адресою: [email protected]

Ви можете замовити індивідуальну доставку Вашого паспорта з України до Посольства України в Лісабоні 

засобами міжнародного експрес-відправлення УКРПОШТА

 

Перед замовленням доставки вашого паспорту подайте заявку на його оформлення до відповідної закордонної дипломатичної установи. Далі зробіть наступне: · Зареєструйтеся за посиланням https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info 

· Заповніть всі потрібні поля:

· країна;

· вхідний номер заявки на оформлення паспорта, наданий закордонною дипломатичною установою (номер-ідентифікатор сесії з шести-семи цифр);

· ПІБ власника паспорта;

· ваш е-mail.

· Сплатіть послугу

оплатіть послугу та після успішної оплати збережіть квитанцію;

Лист-підтвердження з квитанцією про сплату за замовлення доставки разом із ЗАЯВОЮ про індивідуальну доставку необхідно далі надіслати на електронну адресу Посольства consul.edu[email protected]

Після надходження вашого документу до МЗС України документ забере Укрпошта для доставки до вашого посольства/консульства. З цього моменту відслідковуйте його за трек-номером.

 

Очікуйте на доставку паспорта до Посольства. Працівник ПУ повідомить Вас у телефонному режимі про те, що паспорт доставлено до установи. Після цього Ви зможете прийти в Посольство та отримати готовий паспорт.

Замовлення паспортних документів (експрес-пересилка з України до Посольства) заявниками здійснюється через вебсторінку «УКРПОШТА», відповідна інструкція щодо замовлення та формуляр для заповнення